Situé à 5 minutes à pied d'Église St. Mauritius, considéré comme un lieu de culte sacré, cet hôtel 4 étoiles L'Hotel Pollux Zermatt propose un salon de coiffure et un stockage des bagages. Bénéficiant d'un emplacement avantageux, l'hôtel invite ses clients à un restaurant suisse servant des plats suisses.
35 chambres de l'hébergement sont rénovées, dont certaines disposent de la cheminée ainsi que d'une machine à café et d'un minibar. Quelque chambre inclut une salle de bain privée dotée d'un sauna et un bain à remous. Certaines chambres donnent sur la ville.
L'Hotel Pollux Zermatt a un club de bien-être. Un centre d'affaires sont sur place, et aussi un photocopieur et un bureau sont disponibles.
Les invités peuvent profiter d'un petit-déjeuner sous forme de buffet au restaurant de l'immeuble. Le restaurant Vegistube accueille les clients pour un dîner et sert des plats de la cuisine internationale.
Cet hôtel est au cœur de Zermatt près d'un quartier de shopping, à une distance de 2 km de Station de ski de Furi. Le Mont Cervin se trouve à 2 km de L'Hotel Pollux, tandis que Stellisee et le Musée de Matterhorn sont tous deux à proximité. L'immeuble est situé à quelques pas des Alpes suisses. L'Hotel Pollux est situé à quelques pas des Gorges de la Gorner. L'immeuble est situé à 80 km de l'aéroport de Sion, et à 5 minutes à pied de l'arrêt de bus Bahnhof.
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